|
|
Onze opdrachtgever is onderdeel van wereldwijd een van de grootste financiële dienstverleners. Er werken ruim 170.000 mensen in meer dan 70 landen aan de belangen van de klanten. In Nederland is het met circa 1.450 medewerkers een middelgrote dienstverlener die door zijn omvang flexibel en slagvaardig kan inspelen op veranderingen in de markt. De organisatie biedt zijn diensten en producten aan vanuit de disciplines schadeverzekeringen, levensverzekeringen, vermogensbeheer en inkomen en houdt het hoofdkantoor in Rotterdam.
|
|
| Als medewerker Contactcenter Schadeservice ben jij de eerste contactpersoon wanneer er schade geleden is door verzekerden. Indien er schade is geleden kan de verzekerde contact met jou opnemen, maar dit kan ook de persoon zijn die betrokken is bij de schade, familie van de verzekerde of hulpinstanties. De vragen die je in behandeling neemt zijn daardoor zeer afwisselend. Bij de start van je functie wordt je door onze opdrachtgever ruimschoots opgeleid en krijg je veel productkennis. Na enige weken moet je in staat zijn om het overgrote gedeelte van de vragen zelf kan behandelen en daarin beslissingen kan nemen. Het is dan ook een bijbaan met verantwoordelijkheid en kennis binnen een jong team. Een echt aanvulling op je CV! |
|
Voor deze functie is het belangrijk dat je op dit moment een HBO of WO opleiding volgt, 16 tot 20 uur per week beschikbaar bent voor de minimale periode van een jaar en in het bezit bent van een rijbewijs. Gezien de hoeveelheid kennis die je in korte termijn op moet doen is affiniteit met financiën of rechten een pre. Tevens is het belangrijk dat je jezelf herkent in de volgende eigenschappen:
- Empathisch vermogen
- Communicatief vaardig
- Geduldig
- Beslissingsvaardig |
|
| Je bruto-uurloon is afhankelijk van je werkervaring. Na 6 en na 12 gewerkte maanden krijg je een loonsverhogen afhankelijk van je functioneren. De organisatie biedt veel flexibiliteit waardoor je in overleg grotendeels je uren kan bepalen. Daarnaast is deze functie de kans om waardevolle werkervaring op te doen tijdens je studie binnen een jong en enthousiast team. |
|
|
|
|
|
|
